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关于发布《东风商用车核心站(含提名)、重点站服务运营评价管理

来源:随车起重运输车 作者:振翔随车吊 时间:2014-04-15 15:48
振翔随车吊厂商代转发:
【主要内容】
各商务代表处、网络成员:    
    2014年东风商用车核心站(含提名)、重点站服务运营评价管理办法已发布,查询路径:东风商用车商务信息网-网点管理-指导政策。
    一季度核心站(含提名)、重点站服务运营评价兑现明细请见CRM系统通知。商务兑付条件说明如下:
   分级     上浮商务比例                  兑付条件说明
得分<30分     0%兑付    按常规站标准兑付“保修工时费、紧急救援费”
得分[30,50) 50%兑付    若社会维修入厂占比≥10%的(以CRM系统数据为准),
                         按50%上浮兑付,否则按常规站标准兑付
得分[50,80) 80%兑付    若社会维修入厂占比≥10%的(以CRM系统数据为准),
                         按80%上浮兑付,否则按50%上浮兑付
得分≥80分   100%兑付    按核心站、重点站标准全部兑付“保修工时费、紧急救援费”
    激励说明:
    1、对于一季度未全部兑付商务的服务站,若二季度综合评分低于一季度,则扣回一季度已兑付的商务;
    2、对于一季度未全部兑付商务的服务站,若二季度综合评分大于等于80分,则补回一季度未兑付商务;
  以上商务兑付方案,仅适用于第1季度,服务站服务运营综合评价结果及商务细则挂CRM系统通知。
 
 
                                        东风商用车有限公司市场销售总部
                                                 2014年4月15日
 
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