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振翔随车吊新疆分部 找准客户诉求 对症开方

来源:随车吊厂商 作者:振翔随车吊 时间:2013-12-19 09:04
 
    本月初,新疆某运输戈古纳斯又从振翔新疆分部定下10量东风随车吊底盘加吊机。三年内两家公司合作非常愉快,该运输公司一共购买了有40多练运输专用车。而三年前,两家公司的合作却也不是那么融洽。
    2011年上半年,振翔新疆分布的负责人听说当地某大型运输公司近期要购置一批随车吊专用车,再简单了解了该公司的情况后,他显得比较高兴--就我们现有的产品条件完全符合他们的要求。单问题也随之显现出来,某竞品的经销商与该公司还有这很紧密的联系。
    困难在眼前,优势也在眼前。振翔随车吊厂商新疆分布乔经理分析形势后,认为优势可以压倒困难。于是,他登门拜访了该运输公司的总经理,历数我公司产品跟竞品相比的优势所在:东风天龙的驾乘安全性皆有口碑;dci发动机的省油性能已经得到公认;新疆的随车吊牵引车市场,从我这里出口的这个品牌也是占据绝大多数的,无论是维修还是配件的易购易得,都比竞品有着更大的优势。由于跟某品牌之前的合作,盖总经理听了这么多的优势后,依然没有打算与新疆分布合作。不过,他透露了以往的问题, 公司的运输路线是从兰州到广州或者四川,车辆出了兰州,一旦出现问题,找服务站维修很麻烦。
    回去后,乔经理细化了该运输公司的运输路线,立即着手定制了一个针对该公司在运输路线上的服务方案,方案中请求沿途的东风商用车服务站,给予该公司以及的援助,这个方案获得了总部的批准。
    乔经理在把这个获得批准的方案,拿给该运输公司总经理看之前,首先做足了该公司一些司机的工作,让他们也向经理建议购买振翔厂商的车,在拿到这个方案后,这位总经理感动了--工作做的这么细。还解决了以往因扰已久的问题,又过了几天,该总经理电话振翔随车吊厂商新疆分布乔经理,要购买15辆专用车。
一批车的成交,只意味着工作走出了第一步。为了让该公司使用好产品,乔经理首次还安排了两位经验丰富的维修人员跟车队从兰州到成都,一路上了解了司机的操作习惯。回来后,给该公司的司机们培训了三天,包括如何正确地驾驶,共轨发动机的正常保养和简单的故障排除等知识。此外,对于该公司的维修请求。真相丰公司也是能做到随叫随到,随时解决客户遇到的问题。这样,两家公司的关系得到了持续加强。
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