本月初,新疆某运输戈古纳斯又从振翔新疆分部定下10量
东风随车吊底盘加吊机。三年内两家
公司合作非常愉快,该运输
公司一共购买了有40多练运输
专用车。而三年前,两家公司的合作却也不是那么融洽。
2011年上半年,振翔新疆分布的负责人听说当地某大型运输公司近期要购置一批
随车吊专用车,再简单了解了该公司的情况后,他显得比较高兴--就我们现有的
产品条件完全符合他们的要求。单问题也随之显现出来,某竞品的经销商与该公司还有这很紧密的联系。
困难在眼前,优势也在眼前。
振翔随车吊厂商新疆分布乔经理分析形势后,认为优势可以压倒困难。于是,他登门拜访了该运输公司的总经理,历数我公司产品跟竞品相比的优势所在:
东风天龙的驾乘安全性皆有口碑;dci发动机的省油性能已经得到公认;新疆的随车吊牵引车市场,从我这里出口的这个品牌也是占据绝大多数的,无论是维修还是配件的易购易得,都比竞品有着更大的优势。由于跟某品牌之前的合作,盖总经理听了这么多的优势后,依然没有打算与新疆分布合作。不过,他透露了以往的问题, 公司的运输路线是从兰州到广州或者四川,
车辆出了兰州,一旦出现问题,找服务站维修很麻烦。
回去后,乔经理细化了该运输公司的运输路线,立即着手定制了一个针对该公司在运输路线上的服务方案,方案中请求沿途的东风
商用车服务站,给予该公司以及的援助,这个方案获得了总部的批准。
乔经理在把这个获得批准的方案,拿给该运输公司总经理看之前,首先做足了该公司一些司机的工作,让他们也向经理建议购买振翔厂商的车,在拿到这个方案后,这位总经理感动了--工作做的这么细。还解决了以往因扰已久的问题,又过了几天,该总经理电话振翔随车吊厂商新疆分布乔经理,要购买15辆专用车。
一批车的成交,只意味着工作走出了第一步。为了让该公司使用好产品,乔经理首次还安排了两位经验丰富的维修人员跟车队从兰州到成都,一路上了解了司机的操作习惯。回来后,给该公司的司机们培训了三天,包括如何正确地驾驶,共轨发动机的正常保养和简单的故障排除等知识。此外,对于该公司的维修请求。真相丰公司也是能做到随叫随到,随时解决客户遇到的问题。这样,两家公司的关系得到了持续加强。
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